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Informations pratiques Retour accueil

Vous trouverez ci-après quelques renseignements pratiques et quelques informations qui vous permettront de mieux comprendre comment nous fonctionnons. J'espère que celà vous permettra de rendre votre séjour plus agréable.
N'hésitez pas à nous demander des informations et des conseils sur les visites, balades et les activités.

Accès - Voir itinéraire et cartes locales

Que vous veniez du nord (Béziers), du sud (Perpignan) ou de l'ouest (Toulouse), toutes les sorties d'autoroute, respectivement Narbonne-sud, Sigean ou Carcassonne-est demandent environ 30 à 40 minutes pour se rendre chez nous.
La sortie de Lézignan est plus proche (25 minutes), mais il faut y arriver. C'est la bonne option si vous êtes fatigué, la route est plus facile, et l'arrivée sur Lagrasse est magnifique.
Côté Narbonne, prendre la route nationnale en direction de Carcassonne, puis la route des Corbières direction Lagrasse - Couiza au rond point de Montredon. Il est inutile d'arriver jusqu'à Lagrasse. Quelques kilomètres avant d'arriver, au carrefour, le château Saint-Auriol est indiqué. Prendre la route de Saint-Pierre des Champs, puis 100 mètres après celle de Caunette en Val.
Côté Carcassonne-est prendre direction Trèbes-Narbonne, puis à l'entrée de Trèbes, avant le pont de chemin de fer, la route des Corbières direction Lagrasse. Le plus simple est de se rendre à Lagrasse directement par les gorges de la Camarié. A partir de Lagrasse, le château Saint-Auriol est bien indiqué. Prendre la Route de Saint-Pierre des Champs, puis celle de Caunette en Val. Si vous aimez l'aventure et commencer à découvrir les petites routes des Corbières vous pouvez aussi passer par Serviès, Rieux et Caunette en Val. C'est la route la plus courte, celle que nous prenons habituellement, mais elle est trés étroite.

Renseignements administratifs

Le gestionnaire est Monsieur Salvagnac Jean-Paul, Château Saint-Auriol, 11220 Lagrasse – Télephone fixe : 09 62 06 32 82 - Fax : 04 68 91 25 92 – E-mail : info@location-gites-lagrasse.com. En cas de nécessité, vous pouvez utiliser ces moyens de communication pendant votre séjour.
Vous pouvez le joindre directement au 06 30 97 89 25 (mobile Orange).
Un point WIFI est disponible sur le domaine.
Madame Elisa Araujo peut vous aider en matière d’intendance. Monsieur Acurcio Araujo est le régisseur du domaine. Il pourra vous renseigner pour toutes les questions liées à l’exploitation agricole : visite du chai, de l’exploitation, renseignements divers.
Monsieur Acurcio Araujo peut vous vendre des vins du Château Saint-Auriol. Nous vous remercions de prendre rendez-vous avec lui, sur place.

Arrivée - Départ - Horaires

Pour de simples raisons d’entretien, la prise de possession du logement ne peut se faire avant 16 heures. De même, votre départ devra être effectif avant 10 heures le matin. Vous nous consulterez toujours pour des aménagements particuliers à cette règle, souvent possibles hors saison. Vous pourrez utiliser les parties communes (piscine), dans la journée, en dehors de cet horaire, si vous arriviez plus tôt ou partiez plus tard.

Pour faciliter votre accueil, vous voudrez bien nous prévenir de votre horaire d'arrivée approximatif au 06 30 97 89 25 . Même chose en cours de route si vous deviez modifier cet horaire dans des proportions importantes. Si vous deviez partir largement plus tôt que les horaires limites, veuillez s'il vous plaît nous prévenir à l'avance.

Exceptionnellement, si votre réservation n'a pas été faite à travers les Gîtes de France, pour des week-ends, ou des opérations particulières, à votre arrivée, vous devrez régler l’intégralité de votre séjour, et signer un état des lieux. Votre acompte se transformera alors en caution, qui vous sera restituée à votre départ. Cette caution pourra être retenue en tout ou partie, en cas de dégradation grave. Sans que cela mette en cause votre caution, si vous notiez quelques manques, ou brisiez quelques pièces pendant votre séjour, nous vous demandons très aimablement de nous en prévenir, pour y remédier au plus tôt, pour le confort des locataires suivants.

Intendance

Ménage : Les gîtes sont nettoyés avant votre arrivée. Nous vous demandons expressément de les laisser propres et rangés au moment de votre départ. Une dégradation excessive peut mettre en cause votre caution. Si vous souhaitez une aide ménagère, Madame Araujo pourra s’en charger pour 50€, à régler auprès d’elle. Bien entendu, vous devrez la prévenir en avance.
Linge de maison :
        -Draps et serviettes : Ils sont fournis propres. A votre départ, nous vous demandons de les laisser sur le sol.
        -Couette : Chaque lit en est équipé. En saison estivale, elles sont rangées dans les placards.
        -Le linge de maison ne peut pas être utilisé sur les pelouses ou en bord de piscine. Nous avons constaté une dégradation trop rapide.
Ustensiles de cuisine : Chaque gîte en est pourvu d’une quantité suffisante, ce matériel fait l’objet d’un inventaire présent dans chaque gîte. Si vous constatiez un manque qui perturbe vos habitudes, veuillez nous le signaler pour que nous puissions y remédier, dans la mesure du possible, et dans la limite du matériel habituel de la région.
Produits de base : Les gîtes ne sont pourvus que des produits que laissent les locataires précédents (sel, poivre, etc...). Il y a une épicerie à Lagrasse, ou des supermarchés sur votre route d'arrivée. Le gaz est fourni. En cas de manque, demandez à Monsieur Araujo ou Salvagnac.
Repassage : Chaque gîte est pourvu d’une table à repasser et d’un fers.
Lave linge et lave vaisselle : Les produits sont fournis pour votre confort, uniquement en quantité suffisante pour le début de votre séjour.
Etendoir : Il est situé en face de l’entrée principale, en contre bas, côté champ. Il est pourvu de pinces à linge.
Containers poubelles : Ils se trouvent sur le côté gauche de la route, après le potager, en sortant du domaine. Les sacs-poubelles sont fournis. Nous vous demandons d’évacuer avant votre départ vos ordures ménagères et autres rebus (bouteilles, cartons). Sur le canton de Lagrasse, les touristes sont dispensés du tri sélectif. Certains containers sont cependant disponibles au village ou à la déchèterie.

Piscine

La piscine est mise en service dés que le temps permet son utilisation, c'est à dire au mieux début mai et au pire fin mai. Elle est munie d'un réchauffeur solaire qui permet de gagner naturellement 3 ou 4 degrés, ce qui permet d'avancer la saison des baignades. Elle est vaste (17 mètres par 7 mètres). Elle est accessible à tous les résidents du domaine et c'est un bon moment pour les rencontrer et leur demander des renseignements.

Nous vous demandons de ne pas fumer, de ne pas manger, et de laisser les alentours propres. Du mobilier de piscine est à votre disposition. Nous vous remercions de le remettre en place après utilisation, et de ranger sur les étagères de la maisonnette (porte de gauche) les accessoires de jeux. Une poubelle se trouve dans ce local. Le mobilier de piscine est relativement fragile. Veillez à ne pas vous en servir comme plongeoir, des rochers ont été disposés à cet effet.

Sécurité :
        -Il est interdit de pénétrer dans le local machinerie (porte de droite). Il y a des produits dangereux, de l'eau et de l'électricité.
        -La piscine est interdite aux enfants non accompagnés. Nous vous demandons de bien vouloir les sensibiliser sur le plan de la sécurité.
       -L’espace piscine est clos. Il est fermé par deux portes dont les serrures de sécurité empêchent les petits enfants de pénétrer seuls. Pour la sécurité de toutes les familles, nous vous demandons de chercher à comprendre comment fonctionne la serrure de sécurité, de ne pas la forcer, et de la laisser toujours bloquée, même si un adulte est présent.
        -La sécurité des enfants est complétée par un dispositif d'allerte de chute. Informez-vous sur son fonctionnement.
        -Nous vous demandons de toujours pénétrer dans la piscine par la porte munie d’un pédiluve et de la douche.

Sécurité générale et recommandation

Pour votre plaisir, vous êtes dans un site méditerranéen très boisé. Tous les végétaux sont extrêmement inflammables. Nous vous demandons expressément, sur le site et ailleurs, de ne pas faire de feu en dehors des endroits prévus pour cela, et de ne jamais utiliser du feu dans la nature (cigarettes, feux d’artifices, grillades, etc...), même si la sécurité vous semble suffisante. Les feux, même très modestes, sont surveillés à distance et leurs responsables, toujours retrouvés, sont sujets à de lourdes amendes systématiques. Vous disposez chez nous d'un barbecue et de bois (en général des souches de vignes). Sensibilisez vos enfants.

En randonnée, en cas d'incendie, ne restez pas à proximité. En région méditerranéenne, le feu se propage trés vite à cause des essences produites par les arbres et le vent.

L'été, la journée est souvent trés chaude, même si le matin le temps semble un peu frais. Soyez prudent si vous partez en randonnée pédestre ou cycliste, emportez beaucoup d'eau et de quoi vous couvrir la tête. Il est imprudent de rentrer aprés 11 heures, à part que vous soyez habitués à la chaleur.

Vous êtes dans un domaine viticole. L'agriculture n'est jamais en vacances.

Jardin potager et fruitier

Il est privé et non accessible. Il appartient au personnel ouvrier du domaine. Vous comprendrez qu'on ne peut s'y servir librement.

Pratique

Commerces et services : Vous trouverez à Lagrasse (5km) services et commerces de base :
médecin, pharmacie, épicerie, journaux, tabac, café, restaurants, essence, point argent, poste...
L'office du tourisme (sur la promenade prés du café) vous transmettra toutes les informations sur la région et les activités en cours.
Les supermarché se trouvent à Lézignan (17km) ou Narbonne et Carcassonne (40km).
Baignades : Les villages de Saint-Pierre, Lagrasse et Ribaute offrent de jolies baignades dans l’Orbieu. La baignade de Lagrasse est surveillée. En amont les eaux sont fraîches et en général très saines. En aval inversement. Les plages les plus proches sont Port La Nouvelle ou Gruissan (environ 40km).
Téléphone : Le château est couvert par le réseau ORANGE uniquement (SFR, Bouygues… passent parfois sur le parking, partie haute).
Numéros de téléphone utiles : Médecins de Lagrasse : 04 68 43 11 92 - Pharmacie de Lagrasse : 04 68 43 10 15 - Hopital de Lézignan : 04 68 27 79 00

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